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책소개

<억대 연봉 헤드헌터의 정석>은 ‘아름다운 시장경제’를 꿈꾸는 헤드헌팅 CEO 신중진의 20년 업력과 노하우를 총망라한 헤드헌팅 실전 입문의 정석이다.

이 책은 저자 신중진이, 성공한 헤드헌팅 CEO로서 자신의 모든 지식과 노하우를 전수하는, 헤드헌팅 실전의 기본 입문서이다. 헤드헌팅 업무 전체 프로세스뿐 아니라 억대 연봉 헤드헌터의 비법을 전하며, 헤드헌터의 길에 들어선 모든 이들의 뜨거운 도전을 응원하는 저자의 열렬한 마음을 담아냈다.

왜 헤드헌팅 9단계 비법인가?

어떤 사람은 헤드헌팅 업무 과정이 복잡하다고 하고, 어떤 이들은 신비롭다고 말하기도 한다. 그런데 사실, 헤드헌팅 업무 과정은 복잡하지도 신비롭지도 않다. 기업고객의 구인요청내역(Job Request)에 맞는 사람을 찾아주면 성공하는, 단순한 것이다.

헤드헌터는 기업고객들로부터 인재 채용 의뢰를 받아서, 그 자리에 적합한 후보자를 추천하여 입사시키는 인재채용 전문가이다. 국내에 헤드헌터는 많지만 억대 연봉의 성과를 올리는 헤드헌터는 많지 않다. 헤드헌터로 입문할 때는 누구나 억대 연봉의 성공적인 헤드헌터가 되길 원한다. 성공하는 헤드헌터는 경기 변동과 상관없이 지속적으로 성과를 올려 억대 연봉을 받는 반면, 성과 저조로 어려움을 겪는 헤드헌터도 있다.

억대 연봉의 헤드헌터가 되고 싶은가?
억대 연봉의, 성공하는 모든 헤드헌터에게는 원칙과 비법이 있다.
그들은 “헤드헌팅 9단계 비법”을 올바로 이해하고 실천한다. 이 9단계 실천을 바탕으로 충성고객사 10개를 확보하고, 매주 고객사 후보자 추천 10명 이상, 매주 고객사 후보자 면접 3명 이상의 헤드헌팅 활동 숫자를 달성한다.

헤드헌팅 9단계 비법에서, 처음엔 어렵지만 익숙해지면 쉬운 단계는 어디일까? 초보자가 가장 많이 실수하는 단계는 어디일까? 경력이 많은 헤드헌터도 실수하기 쉬운 단계는 어디일까? 가장 공을 많이 들여야 하는 단계가 어디일까?
처음엔 어렵지만 익숙해지면 가장 쉬운 단계는 ‘1단계 마케팅’이다. 1단계 마케팅은 구인요청을 받기 위한 영업 활동이므로 헤드헌터 초기에는 어려워한다.
그러나 어느 정도 경력을 쌓은 헤드헌터들은 계속적으로 구인 요청을 하는 기업고객을 몇 개씩 가지고 있기 때문에 나중에는 쉬워진다.
헤드헌팅 서비스에 만족하는 기업고객 몇 개를 가지고 있는 경력 있는 헤드헌터는, 신규 기업고객을 확보하기 위해 헤드헌터 입문 초기처럼 마케팅 활동에 많은 시간을 투자할 필요가 없다. 경력 헤드헌터들은 일차적으로 기존 충성기업고객에 집중한다.
초보자가 가장 많이 실수하는 단계는 ‘2단계 구인요청에 대한 이해’이다. 경력이 많은 헤드헌터도 실수하기 쉬운 단계가 역시 ‘2단계 구인요청에 대한 이해’ 이다. 미숙한 헤드헌터는 구인요청내역(Job Request)을 부실하게 작성함에 따라, 적합한 후보자를 찾지 못하고 시간을 허비하기 때문이다.
9단계 중 가장 공을 많이 들여야 하는 단계는 ‘5단계 후보자 서치’이다. 경력이 많은 헤드헌터에게도 여전히 어려운 단계는 ‘5단계 후보자 서치’이다. 보통 헤드헌터 경력이 쌓이면, 헤드헌터 업무를 수행할 수 있는 몇 군데 ‘기업고객’은 확보하고 있다. 그러나 그 기업고객이 원하는 적합한 후보자를 찾는 것은 여전히 힘든 일이다.

헤드헌터 입장에서는 두 부류의 고객이 있다. 즉, ‘기업고객’과 ‘후보자고객’이다. 최고의 헤드헌터는 이 ‘9단계 법칙’을 충실하게 실행해서 최고의 헤드헌팅 서비스 품질을 만들어낸다. 그럼으로써, 기업고객과 후보자고객 모두가 감동한다. 고객사는 중요한 자리가 채워졌기 때문에 만족하고, 합격한 후보자는 자신의 이력으로 어려운 입사 과정을 통과했기 때문에 기쁘다. 헤드헌터 역시 그 프로젝트의 성공으로 인해 전문가로서의 성취감과 경제적 보상을 받기 때문에 행복하다. 이런 다면적인 행복감 때문에, 다른 사람들을 돕고 문제점을 해결하는 데에서 성취감을 느끼는 사람들이 헤드헌터로 선발되고 억대 연봉의 헤드헌팅 전문가로 성장한다.

헤드헌팅업은 다른 사람들을 돕고 문제점을 해결하는 데에서 성취감을 느낄 수 있는 가치를 가지고 있다.
헤드헌터의 업무는 ‘다른 사람들의 어려움을 돕고 문제를 해결하는 일’이다. 적합한 인재 채용에 어려움을 겪는 기업고객의 문제를 해결해 주고, 적합한 자리로 이직하길 원하거나 새로운 직장을 찾는 후보자 고객에게는 적합한 일자리를 찾도록 도와준다. 그래서 헤드헌터는 다른 사람들의 어려움을 돕고 문제를 해결하는데 보람을 느끼는 사람들에??맞는 직업이라고 할 수 있는 셈이다.

‘피플케어 그룹(PeopleCare Group)’의 기업 이념은 ‘사람에 대한 존경심’이다. ‘사람에 대한 존경심’은 ‘세상의 모든 사람은 평등하다.’는 신념을 바탕으로 하고 있다. 지난 20년간 ‘피플케어 그룹’(PeopleCare Group)은 ‘사람에 대한 존경심’으로 고객을 주인으로 섬기고자 노력해왔다.
피플케어 그룹은 고객을 중심에 두고 의사결정을 했고, 도전해왔다. 그 도전을 통해 시장을 개척하고 성장해왔다.

헤드헌터의 미래는 밝다. 기업들은 언제나 인재가 부족하다. 모든 비즈니스에는 인재가 필요하다. 경제 불황기일수록 더욱 그렇다. 오늘날 모든 글로벌 기업들이 인재 유치를 위해 경쟁하고 있다. 우리는 최고의 인재를 고용하는 회사가 번성하는, 인재경제 시대에서 활동하고 있다. 기업들은 인재를 얼마나 많이 확보하느냐가 경쟁 우위의 관건이 되며, 유능한 전문 인력을 채용하는 것이 가장 큰 과제이다. 이것이 바로 기업들이 인재 영입에 많은 시간을 쏟는 이유이다. 그래서 전문직 채용 수요는 앞으로도 많을 것이며, 헤드헌터의 전망도 밝다.

이 책은 신입 헤드헌터 양성뿐만 아니라 인재 채용을 진행하는 기업의 CEO 및 담당 임직원들에게도 인재 리크루팅과 면접 진행 등에 많은 도움이 될 것이다. 어느 조직이나 채용 업무는 있기 때문이다. 채용을 진행하는 모든 조직에 이 책은 필수적이다. 이직을 원하는 경력자도, 어떻게 이력서를 준비하고 면접을 준비할 것인지 등에 대해 도움이 될 것이며, 취업을 준비하는 고등학교, 대학졸업 예정자들에게도 마찬가지이다.
이 책은 국내 최고의 헤드헌팅 서비스를 제공하는 ‘피플케어 그룹’(PeopleCare Group)이 신입 헤드헌터 양성 교재로 사용하고 있다. 헤드헌팅 실전에 바로 적용할 수 있게 헤드헌팅 실무 위주의 해설과 필요한 양식, 성공사례를 헤드헌팅의 단계별로 넣어서 이 책을 구성하였다. 이 책의 헤드헌팅 9단계 과정을 충실히 실행하는 분들은 예외 없이 억대 연봉의 헤드헌터가 될 것이다.
헤드헌팅 업무는 두 부류의 고객 –기업고객과 후보자고객- 을 연결해 주는(Matching) 단순한 업무이면서도, 한편 업무 난이도가 매우 높고 전문성을 요구하기 때문에 헤드헌터 양성을 위한 이론 및 실무 교육이 필요하다.
그러나 아쉽게도 소규모로 운영되는 대부분의 헤드헌팅 회사는 아쉽게도 최고의 헤드헌터로 양성하는 교육이 없다. 따라서 신입 혹은 기존 헤드헌터 분들이 이 책을 읽고 헤드헌팅 실무에 적용하여, 억대 연봉의 꿈을 반드시 이루시길 바란다.

저자소개

대한민국 일류 헤드헌팅 기업인 ‘피플케어 그룹 (PeopleCare Group)’의 창업자이자 CEO이다. ‘가장 주목받는 헤드헌팅 CEO’, ‘헤드헌팅 시장의 개척자’ 등의 평가를 받고 있는 그는, 주한유럽 상공회의소, 주한미국 상공회의소 회원으로 국제적인 파트너쉽을 가지고 있으며, HR Partners 대표컨설턴트, CareerCare 대표 컨설턴트를 역임하였으며, 언론 칼럼니스트로 활동하였다. 여러 언론, 공공기관, 대학교, 민간 기업 등에서 강의를 하고, 공공기관의 면접관으로 활동하고 있다.
그가 창업한 ‘피플케어 그룹’은 지난 20년간 국내외 글로벌 기업과 대기업 등에 CEO 및 임원급, 핵심인재 경력자를 약 8,000여명 채용 성공시켰다.

목차

머리말 : 왜 헤드헌팅 9단계 비법인가?

1장. 기업 고객부터 이해하라.
1단계 … 마케팅 (Marketing) l 19
1. 가망고객사 선정 20
2. 마케팅 방법 21
3. 컨설턴트의 책임 32
4. 계약서 체결 33
(업무 양식1 - 표준계약서) l 38
(헤드헌팅 성공사례1) l 42

2단계 ... 구인요청 내역에 대한 이해 l 51
(업무 양식2 - 구인요청내역서) ㅣ 56
(헤드헌팅 성공사례2 ) l 57
(헤드헌팅 성공사례3) l 66

2장. 올바른 서치가 최고의 헤드헌터를 만든다
3단계 ... 서치 계획 ㅣ 71
(헤드헌팅 성공사례4) l 74

4단계 ... 후보자 서치를 어디서 할 것인가? 77
1. 내부 서치 78
1) DB 검색 78
2) 디렉토리(Directory) 80
3) 각 산업별 협회 사이트 및 자료 80
4) 외국계 상공회의소 81
2. 외부 서치 81
(헤드헌팅 성공사례5) ㅣ 82 82

5단계 ... 후보자 서치 ㅣ 86
1. 취업사이트별 채용공고 등록 89
1) 사람인 89
2) 잡코리아 94
3) 인크루트 98
4) 피플앤잡 103
5) 리멤버 커리어 107
2. 취업사이트와 Linked-in 인재 서치 108
1) 사람인 인재 Pool 109
2) 잡코리아 인재검색 112
3) 인크루트 인재검색 114
4) 피플앤잡 이력서검색 115
5) 리멤버 커리어 인재검색 117
6) Linked-in 인재 서치 119
3. 외부 서치 127
4. 이력서 140
(업무 양식3 - 롱리스트 Long List) l 147
(헤드헌팅 성공사례6) ㅣ 148

6단계 ... 후보자 면접 ㅣ 151
1. 인터뷰 실시 151
2. 질문 기법 152
3. 인터뷰 스타일 153
4. 인터뷰 실시방법 155
(업무 양식4 - 면접평가표) l 157
(업무 양식5 - 후보자추천요약서) l 158
(헤드헌팅 성공사례7) ㅣ 159

3장. 성공적인 마무리로 억대 연봉 헤드헌터가 된다
7단계 ... 기업고객 면접 l 165
1. PeopleCare Korea(피플케어코리아)의 미션 166
1) 지원자에게 브리핑 해주기 167
2) 성공으로 이끄는 태도 173
3) CEO대상 인터뷰 질문 유형 174
4) 일반적인 인터뷰 질문의 표본 176

2. 평판조회 179
1) 평판조회를 왜 하는가? 180
2) 평판조회는 누구(무엇)을 통하여 이루어지는가? 181
3) 평판조회는 언제 하는가? 182
4) 평판조회 때 무엇을 확인하는가? 182
5) 평판조회 수수료는 어떻게 되는가? 183
6) 평판조회의 진행 절차는? 183
7) 평판조회 때 유의사항은? 184
8) 평판조회 때 주로 사용되는 항목은? 188
9) 평판조회 때 주로 사용되는 항목과 구체적인 질문은? 189
(업무 양식6 - 평판조회보고서) l 195
(평판조회 사례) ㅣ 196


8단계 ... 입사확정 l 198
1. 청구에 관한 정보 201
2. 합격 후 활동 201
3. 첫 출근 통화 201
(업무 양식7 - 매출보고서) l 203
(업무 양식8 - 매출취소요청서) l 204
(연봉 협상 사례) ㅣ 205
(헤드헌팅 성공 후, 국내기업CEO 유의사항 조언 사례) ㅣ 206

9단계 ... 사후관리 l 210
1. 90일 전화 통화 210
2. 정기적인 방문 201
(성공적인 사후관리 사례) ㅣ 214

[부록] 헤드헌팅의 이해 l 219

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